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摘要:顺风车司乘矛盾频发的原因主要包括沟通不畅、平台监管不足、服务质量不高等方面。司机和乘客之间缺乏有效沟通,容易引发误解和冲突。平台对于司机和乘客的行为规范监管不严,也加剧了矛盾的产生。服务质量不高也是导致矛盾的一...